Expert aan het woord
Expert aan het woord
Expert aan het woord
Zo helpt de Nederlandse Schuldhulp-route ondernemers financieel fit te worden
Ondersteunt u (zelfstandig) ondernemers die in de problemen zitten? En maakt u zich zorgen over hun financiële situatie? Frederieke Kokol (27) vertelt wat stichting Nederlandse Schuldhulproute doet voor ondernemers.
Niet alle Nederlanders met geldzorgen weten waar ze terechtkunnen voor hulp. Daarom is er behoefte aan één centrale schuldhulproute. Stichting Nederlandse Schuldhulproute (NSR) werkt hieraan, samen met partners als gemeenten, bedrijven en hulporganisaties.
Speciaal voor ondernemers
“Ondernemers lopen andere financiële risico’s dan mensen in loondienst”, vertelt Frederieke Kokol. Zij is operationeel manager bij stichting NSR. “Geldfit Zakelijk is er om deze groeiende groep te ondersteunen. Dit kanaal is het startpunt van de schuldhulproute voor (zelfstandig) ondernemers.”
Dankzij de gratis anonieme test op de website van Geldfit Zakelijk weten ondernemers hoe ze er financieel voorstaan. Op basis van de test krijgen ze direct een passend advies: wat is voor hen de juiste schuldhulproute?
Een groot netwerk van deskundigen
Zitten ondernemers (diep) in de financiële problemen? Dan verwijst Geldfit Zakelijk ze door naar het juiste loket van hun gemeente, als ze daar nog niet zijn geweest. “Hier krijgen ondernemers namelijk meer informatie over de regelingen en schuldhulpverlening die hun gemeente aanbiedt”, vertelt Frederieke.
Hebben ondernemers behoefte aan andere hulp? Geldfit Zakelijk heeft een groot netwerk waarnaar ze kunnen doorverwijzen. Denk aan hulporganisaties als SchuldHulpMaatje of MKBDoorgaan.nl.
Tekst gaat verder onder de foto
Frederieke Kokol, operationeel manager bij stichting NSR.
“SchuldHulpMaatje koppelt ondernemers aan vrijwilligers die hen kunnen helpen om hun financiën op orde te krijgen”, legt Frederieke uit. “En MKBDoorgaan.nl geeft persoonlijke hulp aan ondernemers die niet goed weten hoe ze verder moeten met hun onderneming.”
Preventieve tips
Gaat het financieel nog best goed? En heeft een ondernemer geen schulden? Dan bestaat het advies vooral uit preventieve tips. Daar kunnen ondernemers zelf mee aan de slag. Frederieke: “We verwijzen ondernemers dan door naar organisaties als het Nibud voor tips over een buffer. Of naar de Kamer van Koophandel voor informatie over de coronaregelingen.”
Een luisterend oor
Willen ondernemers verder praten over hun advies of over hun financiële situatie? Dan kunnen ze bellen naar het gratis nummer van de Nederlandse Schuldhulproute: 0800-8115.
“Mensen met financiële problemen willen vaak graag hun verhaal kwijt”, vertelt Frederieke. “Soms is er sprake van veel emotie. Dat is niet zo gek, want geldzorgen en schulden doen veel met je.”
"Mensen vragen zich af waar ze recht op hebben"
Het is belangrijk om tijd te nemen voor een telefoongesprek, weet Frederieke. “Een gesprek duurt gemiddeld tien tot twintig minuten”, licht ze toe. “Maar er zijn ook uitschieters van een uur.”
Waar heb ik recht op?
Veel vragen van ondernemers gaan over de coronaregelingen. Frederieke: “We krijgen bijvoorbeeld vragen van mensen die net voor de coronacrisis zijn begonnen met ondernemen. Ze hebben nog maar weinig uren en omzet gedraaid. Daarom vragen ze zich af waar ze recht op hebben. Wij wijzen deze ondernemers op de Kamer van Koophandel. Of op hun gemeente.”
Komen ondernemers er met hun gemeente echt niet uit? Bijvoorbeeld omdat hun aanvraag voor een coronaregeling is afgewezen? Terwijl ze denken dat ze daar wel recht op hebben? “Dan komt het voor dat we ze doorverwijzen naar de Nationale ombudsman.”
Samen een oplossing zoeken
Niet alleen beginnende ondernemers vragen om hulp. Ook ervaren ondernemers weten soms niet hoe het verder moet met hun bedrijf.
"Ik liet hem eerst zijn verhaal doen"
Zo sprak Frederieke laatst iemand uit de evenementenbranche. “Door corona zag hij zijn onderneming afbrokkelen”, vertelt ze. “Hij was al bij zijn gemeente geweest. Maar het bleef voor hem onduidelijk op welke regelingen hij wel en geen recht had.”
De ondernemer was wanhopig en schaamde zich heel erg. Frederieke: “Ik liet hem eerst zijn verhaal doen. Daarna gingen we samen op zoek naar een oplossing.”
Gehoord voelen
Frederieke wees hem op de Kamer van Koophandel voor meer informatie over de coronaregelingen. Daarnaast kon ze hem direct doorverwijzen naar het spreekuur van MKBDoorgaan.nl. “Hij had behoefte aan iemand die samen met hem zijn onderneming onder de loep nam”, licht ze toe. “Iemand die kan meedenken over de toekomst van zijn bedrijf.”
“Aan het einde van ons gesprek zei hij dat hij zich gehoord voelde”, vertelt Frederieke. “Daar doen we het voor.”
Ondernemers met geldzorgen helpen: 5 tips
1. Maak schulden bespreekbaar
“Ondernemers hebben het vaak heel druk met het redden van hun bedrijf. Het gevolg: andere zaken blijven liggen. Zoals het treffen van regelingen om schulden af te lossen. Ook weten ze de schuldhulpverlening niet altijd te vinden. Ga daarom actief het gesprek aan over schulden.”
2. Wees je bewust van de schaamte
“Ondernemers vinden het soms moeilijk om over hun financiële situatie te praten. Ze schamen zich. Vertel dat ze hulp kunnen krijgen om weer financieel fit te worden. Als professional kun je ondernemers naar de juiste hulp begeleiden.”
3. Geef ruimte aan emoties
“Je boodschap komt vaak niet aan als mensen emotioneel zijn. Laat ze daarom eerst even boos of verdrietig zijn. Daarna nemen ze informatie of je advies meestal beter in zich op.”
4. Leer van andere experts
“Soms spreken we mensen die er helemaal doorheen zitten. Daarom vroegen we advies aan 113 Zelfmoordpreventie. De experts daar leerden ons omgaan met heftige gesprekken. Bijvoorbeeld wat je kunt doen als iemand in zijn emotie blijft hangen.”
5. Kijk of je iemand kan doorverwijzen
“Kun je iemand zelf niet helpen? Kijk dan of er andere organisaties of initiatieven zijn waar diegene terechtkan. Wijs ondernemers bijvoorbeeld op ons gratis telefoonnummer 0800-8115. Onze experts kunnen ondernemers in contact brengen met de juiste hulp.”
Meldpunt Nationale ombudsman voor zzp’ers
De Nationale ombudsman doet in 2021 onderzoek naar de toegang van zzp’ers tot gemeentelijke schuldhulpverlening. Hebben gemeenten hun schuldhulpverlening op orde?
Via ons meldpunt hebben we ervaringen van zzp’ers opgehaald. Deze signalen onderzoeken we later dit jaar verder.
Hier kunt u terecht als professional
Helpt u ondernemers die een probleem hebben met de overheid? Maar komt u er samen niet uit? Dan kan de Nationale ombudsman u helpen. Bel ons speciale nummer voor professionals: 070 3563550.
Zo helpt de Nederlandse Schuldhulproute ondernemers financieel fit te worden
Ondersteunt u (zelfstandig) ondernemers die in de problemen zitten? En maakt u zich zorgen over hun financiële situatie? Frederieke Kokol (27) vertelt wat stichting Nederlandse Schuldhulproute doet voor ondernemers.
Niet alle Nederlanders met geldzorgen weten waar ze terechtkunnen voor hulp. Daarom is er behoefte aan één centrale schuldhulproute. Stichting Nederlandse Schuldhulproute (NSR) werkt hieraan, samen met partners als gemeenten, bedrijven en hulporganisaties.
Speciaal voor ondernemers
“Ondernemers lopen andere financiële risico’s dan mensen in loondienst”, vertelt Frederieke Kokol. Zij is operationeel manager bij stichting NSR. “Geldfit Zakelijk is er om deze groeiende groep te ondersteunen. Dit kanaal is het startpunt van de schuldhulproute voor (zelfstandig) ondernemers.”
Dankzij de gratis anonieme test op de website van Geldfit Zakelijk weten ondernemers hoe ze er financieel voorstaan. Op basis van de test krijgen ze direct een passend advies: wat is voor hen de juiste schuldhulproute?
Een groot netwerk van deskundigen
Zitten ondernemers (diep) in de financiële problemen? Dan verwijst Geldfit Zakelijk ze door naar het juiste loket van hun gemeente, als ze daar nog niet zijn geweest. “Hier krijgen ondernemers namelijk meer informatie over de regelingen en schuldhulpverlening die hun gemeente aanbiedt”, vertelt Frederieke.
Hebben ondernemers behoefte aan andere hulp? Geldfit Zakelijk heeft een groot netwerk waarnaar ze kunnen doorverwijzen. Denk aan hulporganisaties als SchuldHulpMaatje of MKBDoorgaan.nl.
Tekst gaat verder onder de foto
Frederieke Kokol, operationeel manager bij stichting NSR.
“SchuldHulpMaatje koppelt ondernemers aan vrijwilligers die hen kunnen helpen om hun financiën op orde te krijgen”, legt Frederieke uit. “En MKBDoorgaan.nl geeft persoonlijke hulp aan ondernemers die niet goed weten hoe ze verder moeten met hun onderneming.”
Preventieve tips
Gaat het financieel nog best goed? En heeft een ondernemer geen schulden? Dan bestaat het advies vooral uit preventieve tips. Daar kunnen ondernemers zelf mee aan de slag. Frederieke: “We verwijzen ondernemers dan door naar organisaties als het Nibud voor tips over een buffer. Of naar de Kamer van Koophandel voor informatie over de coronaregelingen.”
Een luisterend oor
Willen ondernemers verder praten over hun advies of over hun financiële situatie? Dan kunnen ze bellen naar het gratis nummer van de Nederlandse Schuldhulproute: 0800-8115.
“Mensen met financiële problemen willen vaak graag hun verhaal kwijt”, vertelt Frederieke. “Soms is er sprake van veel emotie. Dat is niet zo gek, want geldzorgen en schulden doen veel met je.”
"Mensen vragen zich af waar ze recht op hebben"
Het is belangrijk om tijd te nemen voor een telefoongesprek, weet Frederieke. “Een gesprek duurt gemiddeld tien tot twintig minuten”, licht ze toe. “Maar er zijn ook uitschieters van een uur.”
Waar heb ik recht op?
Veel vragen van ondernemers gaan over de coronaregelingen. Frederieke: “We krijgen bijvoorbeeld vragen van mensen die net voor de coronacrisis zijn begonnen met ondernemen. Ze hebben nog maar weinig uren en omzet gedraaid. Daarom vragen ze zich af waar ze recht op hebben. Wij wijzen deze ondernemers op de Kamer van Koophandel. Of op hun gemeente.”
Komen ondernemers er met hun gemeente echt niet uit? Bijvoorbeeld omdat hun aanvraag voor een coronaregeling is afgewezen? Terwijl ze denken dat ze daar wel recht op hebben? “Dan komt het voor dat we ze doorverwijzen naar de Nationale ombudsman.”
Samen een oplossing zoeken
Niet alleen beginnende ondernemers vragen om hulp. Ook ervaren ondernemers weten soms niet hoe het verder moet met hun bedrijf.
"Ik liet hem eerst zijn verhaal doen"
Zo sprak Frederieke laatst iemand uit de evenementenbranche. “Door corona zag hij zijn onderneming afbrokkelen”, vertelt ze. “Hij was al bij zijn gemeente geweest. Maar het bleef voor hem onduidelijk op welke regelingen hij wel en geen recht had.”
De ondernemer was wanhopig en schaamde zich heel erg. Frederieke: “Ik liet hem eerst zijn verhaal doen. Daarna gingen we samen op zoek naar een oplossing.”
Gehoord voelen
Frederieke wees hem op de Kamer van Koophandel voor meer informatie over de coronaregelingen. Daarnaast kon ze hem direct doorverwijzen naar het spreekuur van MKBDoorgaan.nl. “Hij had behoefte aan iemand die samen met hem zijn onderneming onder de loep nam”, licht ze toe. “Iemand die kan meedenken over de toekomst van zijn bedrijf.”
“Aan het einde van ons gesprek zei hij dat hij zich gehoord voelde”, vertelt Frederieke. “Daar doen we het voor.”
Ondernemers met geldzorgen helpen:
5 tips
1. Maak schulden bespreekbaar
“Ondernemers hebben het vaak heel druk met het redden van hun bedrijf. Het gevolg: andere zaken blijven liggen. Zoals het treffen van regelingen om schulden af te lossen. Ook weten ze de schuldhulpverlening niet altijd te vinden. Ga daarom actief het gesprek aan over schulden.”
2. Wees je bewust van de schaamte
“Ondernemers vinden het soms moeilijk om over hun financiële situatie te praten. Ze schamen zich. Vertel dat ze hulp kunnen krijgen om weer financieel fit te worden. Als professional kun je ondernemers naar de juiste hulp begeleiden.”
3. Geef ruimte aan emoties
“Je boodschap komt vaak niet aan als mensen emotioneel zijn. Laat ze daarom eerst even boos of verdrietig zijn. Daarna nemen ze informatie of je advies meestal beter in zich op.”
4. Leer van andere experts
“Soms spreken we mensen die er helemaal doorheen zitten. Daarom vroegen we advies aan 113 Zelfmoordpreventie. De experts daar leerden ons omgaan met heftige gesprekken. Bijvoorbeeld wat je kunt doen als iemand in zijn emotie blijft hangen.”
5. Kijk of je iemand kan doorverwijzen
“Kun je iemand zelf niet helpen? Kijk dan of er andere organisaties of initiatieven zijn waar diegene terechtkan. Wijs ondernemers bijvoorbeeld op ons gratis telefoonnummer 0800-8115. Onze experts kunnen ondernemers in contact brengen met de juiste hulp.”
Meldpunt Nationale ombudsman voor zzp’ers
De Nationale ombudsman doet in 2021 onderzoek naar de toegang van zzp’ers tot gemeentelijke schuldhulpverlening. Hebben gemeenten hun schuldhulpverlening op orde?
Via ons meldpunt hebben we ervaringen van zzp’ers opgehaald. Deze signalen onderzoeken we later dit jaar verder.
Hier kunt u terecht als professional
Helpt u ondernemers die een probleem hebben met de overheid? Maar komt u er samen niet uit? Dan kan de Nationale ombudsman u helpen. Bel ons speciale nummer voor professionals: 070 3563550.
Zo helpt de Nederlandse Schuldhulproute ondernemers financieel fit te worden
Ondersteunt u (zelfstandig) ondernemers die in de problemen zitten? En maakt u zich zorgen over hun financiële situatie? Frederieke Kokol (27) vertelt wat stichting Nederlandse Schuldhulproute doet voor ondernemers.
Niet alle Nederlanders met geldzorgen weten waar ze terechtkunnen voor hulp. Daarom is er behoefte aan één centrale schuldhulproute. Stichting Nederlandse Schuldhulproute (NSR) werkt hieraan, samen met partners als gemeenten, bedrijven en hulporganisaties.
Speciaal voor ondernemers
“Ondernemers lopen andere financiële risico’s dan mensen in loondienst”, vertelt Frederieke Kokol. Zij is operationeel manager bij stichting NSR. “Geldfit Zakelijk is er om deze groeiende groep te ondersteunen. Dit kanaal is het startpunt van de schuldhulproute voor (zelfstandig) ondernemers.”
Dankzij de gratis anonieme test op de website van Geldfit Zakelijk weten ondernemers hoe ze er financieel voorstaan. Op basis van de test krijgen ze direct een passend advies: wat is voor hen de juiste schuldhulproute?
Een groot netwerk van deskundigen
Zitten ondernemers (diep) in de financiële problemen? Dan verwijst Geldfit Zakelijk ze door naar het juiste loket van hun gemeente, als ze daar nog niet zijn geweest. “Hier krijgen ondernemers namelijk meer informatie over de regelingen en schuldhulpverlening die hun gemeente aanbiedt”, vertelt Frederieke.
Hebben ondernemers behoefte aan andere hulp? Geldfit Zakelijk heeft een groot netwerk waarnaar ze kunnen doorverwijzen. Denk aan hulporganisaties als SchuldHulpMaatje of MKBDoorgaan.nl.
Tekst gaat verder onder de foto
Frederieke Kokol, operationeel manager bij stichting NSR.
“SchuldHulpMaatje koppelt ondernemers aan vrijwilligers die hen kunnen helpen om hun financiën op orde te krijgen”, legt Frederieke uit. “En MKBDoorgaan.nl geeft persoonlijke hulp aan ondernemers die niet goed weten hoe ze verder moeten met hun onderneming.”
Preventieve tips
Gaat het financieel nog best goed? En heeft een ondernemer geen schulden? Dan bestaat het advies vooral uit preventieve tips. Daar kunnen ondernemers zelf mee aan de slag. Frederieke: “We verwijzen ondernemers dan door naar organisaties als het Nibud voor tips over een buffer. Of naar de Kamer van Koophandel voor informatie over de coronaregelingen.”
Een luisterend oor
Willen ondernemers verder praten over hun advies of over hun financiële situatie? Dan kunnen ze bellen naar het gratis nummer van de Nederlandse Schuldhulproute: 0800-8115.
“Mensen met financiële problemen willen vaak graag hun verhaal kwijt”, vertelt Frederieke. “Soms is er sprake van veel emotie. Dat is niet zo gek, want geldzorgen en schulden doen veel met je.”
"Mensen vragen zich af waar ze recht op hebben"
Het is belangrijk om tijd te nemen voor een telefoongesprek, weet Frederieke. “Een gesprek duurt gemiddeld tien tot twintig minuten”, licht ze toe. “Maar er zijn ook uitschieters van een uur.”
Waar heb ik recht op?
Veel vragen van ondernemers gaan over de coronaregelingen. Frederieke: “We krijgen bijvoorbeeld vragen van mensen die net voor de coronacrisis zijn begonnen met ondernemen. Ze hebben nog maar weinig uren en omzet gedraaid. Daarom vragen ze zich af waar ze recht op hebben. Wij wijzen deze ondernemers op de Kamer van Koophandel. Of op hun gemeente.”
Komen ondernemers er met hun gemeente echt niet uit? Bijvoorbeeld omdat hun aanvraag voor een coronaregeling is afgewezen? Terwijl ze denken dat ze daar wel recht op hebben? “Dan komt het voor dat we ze doorverwijzen naar de Nationale ombudsman.”
Samen een oplossing zoeken
Niet alleen beginnende ondernemers vragen om hulp. Ook ervaren ondernemers weten soms niet hoe het verder moet met hun bedrijf.
"Ik liet hem eerst zijn verhaal doen”
Zo sprak Frederieke laatst iemand uit de evenementenbranche. “Door corona zag hij zijn onderneming afbrokkelen”, vertelt ze. “Hij was al bij zijn gemeente geweest. Maar het bleef voor hem onduidelijk op welke regelingen hij wel en geen recht had.”
De ondernemer was wanhopig en schaamde zich heel erg. Frederieke: “Ik liet hem eerst zijn verhaal doen. Daarna gingen we samen op zoek naar een oplossing.”
Gehoord voelen
Frederieke wees hem op de Kamer van Koophandel voor meer informatie over de coronaregelingen. Daarnaast kon ze hem direct doorverwijzen naar het spreekuur van MKBDoorgaan.nl. “Hij had behoefte aan iemand die samen met hem zijn onderneming onder de loep nam”, licht ze toe. “Iemand die kan meedenken over de toekomst van zijn bedrijf.”
“Aan het einde van ons gesprek zei hij dat hij zich gehoord voelde”, vertelt Frederieke. “Daar doen we het voor.”
Ondernemers met geldzorgen helpen: 5 tips
1. Maak schulden bespreekbaar
“Ondernemers hebben het vaak heel druk met het redden van hun bedrijf. Het gevolg: andere zaken blijven liggen. Zoals het treffen van regelingen om schulden af te lossen. Ook weten ze de schuldhulpverlening niet altijd te vinden. Ga daarom actief het gesprek aan over schulden.”
2. Wees je bewust van de schaamte
“Ondernemers vinden het soms moeilijk om over hun financiële situatie te praten. Ze schamen zich. Vertel dat ze hulp kunnen krijgen om weer financieel fit te worden. Als professional kun je ondernemers naar de juiste hulp begeleiden.”
3. Geef ruimte aan emoties
“Je boodschap komt vaak niet aan als mensen emotioneel zijn. Laat ze daarom eerst even boos of verdrietig zijn. Daarna nemen ze informatie of je advies meestal beter in zich op.”
4. Leer van andere experts
“Soms spreken we mensen die er helemaal doorheen zitten. Daarom vroegen we advies aan 113 Zelfmoordpreventie. De experts daar leerden ons omgaan met heftige gesprekken. Bijvoorbeeld wat je kunt doen als iemand in zijn emotie blijft hangen.”
5. Kijk of je iemand kan doorverwijzen
“Kun je iemand zelf niet helpen? Kijk dan of er andere organisaties of initiatieven zijn waar diegene terechtkan. Wijs ondernemers bijvoorbeeld op ons gratis telefoonnummer 0800-8115. Onze experts kunnen ondernemers in contact brengen met de juiste hulp.”
Meldpunt Nationale ombudsman voor zzp’ers
De Nationale ombudsman doet in 2021 onderzoek naar de toegang van zzp’ers tot gemeentelijke schuldhulpverlening. Hebben gemeenten hun schuldhulpverlening op orde?
Via ons meldpunt hebben we ervaringen van zzp’ers opgehaald. Deze signalen onderzoeken we later dit jaar verder.
Hier kunt u terecht als professional
Helpt u ondernemers die een probleem hebben met de overheid? Maar komt u er samen niet uit? Dan kan de Nationale ombudsman u helpen. Bel ons speciale nummer voor professionals: 070 3563550.
Deel deze pagina met anderen
Deel deze pagina met anderen
Deel deze pagina met anderen
